Коли пацієнту надходять СМС-сповіщення від ЕСОЗ

3 Лип 2026 Дайджест

Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) створена для того, щоб зробити взаємодію між лікарем та пацієнтом максимально простою, прозорою та комфортною.

Сповіщення від ЕСОЗ – це спосіб контролю за власними медичними даними та підтвердження медичних дій у системі.

Важливо, що усі офіційні повідомлення надходять лише від одного відправника – «ESOZ». Тому остерігайтеся шахраїв!

Куди надходять сповіщення (е-рецепти, е-направлення, плани лікування)?

Система використовує три канали зв’язку: застосунок Дія, Viber або СМС. Щоб економити державні кошти, повідомлення надсилаються за принципом пріоритетності:

  1. Спочатку система намагається надіслати сповіщення в Дію;
  2. Якщо це неможливо – у Viber;
  3. Якщо й туди не вдалося – надходить звичайне СМС.

Під час виписування е-Рецепту пацієнт разом із лікарем можуть самостійно обрати найзручніший канал доставки.

У яких випадках пацієнт отримує сповіщення?

  • реєстрація в системі або оновлення даних;
  • подання декларації сімейному лікарю, терапевту чи педіатру;
  • отримання е-Направлення;
  • виписування е-Рецепта;
  • доступ до медичних даних (дозвіл для лікаря);
  • створення Плану лікування;
  • створення медичного висновку про тимчасову непрацездатність (МВТН);
  • створення медичного висновку про народження.

Чому важлива актуальність номера телефону

Усі СМС-повідомлення від системи надходять виключно на той номер, який прив’язаний до вашого профілю в Реєстрі пацієнтів як метод автентифікації. Саме тому, для зручності, під час реєстрації в системі завжди обирайте метод авторизації «за номером телефону».

Якщо ви змінили номер, то обов’язково актуалізуйте його в системі. Тепер це можна зробити онлайн в Особистому кабінеті пацієнта, без необхідності йти до медичного закладу.

Медичні новини

Останні новини та оновлення Читати більше